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CUSTOMER SERVICE

カーブホルツは自然に優しい時計をお客様にご提供しております。その大切な時計を末永くお使い頂けるよう私たちはカーブホルツサービスセンターを立ち上げ、常にお客様に最高の品質とお客様対応ができる体制を敷いております。お買上げ後、2年間の製品保証を日本国内のお客様にご提供し、ご安心してご使用いただけるように努めております。
※製品保証内容は保証規定に準じます

保証について

  • ・ご購入後、2年間の製品保証を弊社保証規定に基づきご提供致します。ご購入時には必ず保証書にご購入店印ならびに、ご購入日の記入があるかご確認ください。保証書が未記入の場合でも、ご購入時のレシートまたは購入履歴が残っている場合は添付頂くことで保証適用させて頂きます。
    ※記入がない場合は、保証修理が受けられません
  • ・保証期間内であっても、電池交換の場合は有償となります。
  • ・破損等、保証修理対象外の場合の有償修理も承ります。まずは、ご購入店にご相談ください。
  • ・保証期間終了後も、引き続き修理を承っております。お気軽にご購入店にご相談ください。
  • ・修理料金についてはこちらをご覧ください

お問い合わせ

当社は、本サイトの問合フォーム経由で取得した個人情報を、新商品やサービス、店舗、イベントの開催情報など、様々な告知に利用いたします。当社は、個人情報がプライバシーに関わる重要な情報であることを認識し、当社のプライバシー・ポリシーに従って取得した個人情報を適切に管理・保護し、個人情報を取得した際に特定した利用目的の範囲内でのみ利用します。

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